iParking 在 2017 年初正式上線後,透過官網及臉書的搭配宣傳,能讓我們的產品欲解決的痛點更容易被市場理解。而官網的整體敘事架構,則是希望能夠帶領一個完全不懂『行動支付』(What)的使用者,一步一步了解『如何使用』(How),以及『找停車場』(Where)能在哪使用,闡述一個完整的產品故事。
首頁的『繳費機撤退計畫』先為我們的產品立下主軸,再開始說明 App 的特點,讓使用者了解我們產品在做什麼(What)。移至頁面底部時,代表使用者也已經大致閱讀完產品優點,若使用者還有興趣,此時應該會想知道『如何使用』(How),即可點擊頁面最下方的按鈕。
由於當時車牌辨識的車場尚未全面普及,因此進場方式需要多做說明。且開車族通常都會有許多具備『停車優惠折抵』的信用卡,而我們產品的一大優勢是能夠讓使用者一次綁定多張優惠折抵信用卡,並在離場結帳時自動依序使用折抵,這些較複雜的操作以圖文來搭配解說,也有效降低客服的負擔。同樣的,在了解完如何使用(How)後,若還有興趣的使用者應該會最想知道,哪些場站(Where)能支援?於是流程繼續引導使用者往下走。
由於停車場的費率會因場地性質、時段而浮動,以往較為複雜的費率都是以純文字顯示,常出現大段文字不易閱讀,我們利用圖示化的長條色塊,將各時段的價格清楚標出,方便開車族一目瞭然。此外,App 內的車場資訊頁面也是以 Webview 直接嵌入官網頁面的方式製作,能讓車場資訊更新更即時。
為活動行銷以及合作廠商設置的專區。App 內的活動頁面也是以 Webview 直接嵌入官網頁面的方式製作,能讓活動更新更即時。